Дата публикации 29.10.2026г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Жидкова Наталия Владимировна, далее — «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин www.kombez-dv.shop
1.2. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и намерен приобрести выбранные товары на указанных условиях.
1.4. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящей офертой.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные товары, представленные в интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент, размеры, цвета, состав материалов, основные характеристики и стоимость товаров указываются в карточках товаров на сайте.
2.3. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о товарах до оформления заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для обработки заказа и доставки товара: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и данные получателя, необходимые для выбранного способа доставки.
3.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений.
3.4. После оформления заказа Продавец направляет подтверждение заказа посредством доступных средств связи.
3.5. Если исполнение заказа невозможно, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий и возврата полученной оплаты, если она была внесена.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте интернет-магазина в рублях РФ.
4.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно на основании выставленного счета транспортной компании.
4.3. Доступные способы оплаты указываются на сайте при оформлении заказа.
4.4. Продавец выдаёт кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
4.5. При изменении стоимости товара после оформления заказа условия дальнейшего исполнения согласовываются с Покупателем. Изменение цены не применяется к уже заключённому договору без законного основания.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется Почтой России и службой доставки СДЭК, если соответствующие способы доступны для выбранного заказа.
5.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа либо иным способом до заключения договора.
5.3. Для организации доставки Продавец передаёт перевозчику только те персональные данные, которые необходимы для доставки заказа и предусмотрены соответствующим правовым основанием.
5.4. Покупатель обязан предоставить корректные сведения для доставки и получить отправление в соответствии с правилами выбранной службы доставки.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара определяется в соответствии с законодательством РФ. Условия настоящей оферты не ограничивают предусмотренные законом права Покупателя.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, предусмотренного законодательством РФ для дистанционной торговли.
6.2. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законом требований к товарному виду и потребительским свойствам товара, а также иных применимых условий. Отсутствие документа о покупке само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить факт покупки другими доказательствами.
При полном или частичном возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. Стоимость товара возвращается в полном объеме. Покупатель имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий: — Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки, товар не был в употреблении). Срок подачи заявления о возврате не превышает 7 дней с момента получения заказа/покупки. Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (нательное белье, чулочно-носочные изделия, нижнее белье и др.).
6.4. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством РФ, с учётом способа оплаты и характера предъявленного требования.
6.6. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным в настоящей оферте, и сообщает сведения, позволяющие идентифицировать заказ.

7. Персональные данные

7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях оформления и исполнения заказа, организации доставки, проведения расчётов, рассмотрения обращений и выполнения обязательств, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Передача данных Почте России, СДЭК и иным привлечённым лицам осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для достижения конкретной цели.
7.3. Подробные сведения о целях, основаниях, сроках обработки и порядке реализации прав субъектов персональных данных указываются в отдельной Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте.
7.4. Согласие на рекламные рассылки оформляется отдельно, когда такое согласие требуется законодательством.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не вправе ограничивать права Покупателя, предоставленные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.
8.3. Претензии по заказу направляются Продавцу по электронной почте или почтовому адресу, указанным в разделе 9.
8.4. Полученные претензии рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством РФ.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель: Жидкова Наталия Владимировна
ИНН: 250303709499
ОГРНИП: 319253600008277
Адрес для направления корреспонденции: г. Владивосток, ул. Фадеева 10
Электронная почта: kombez-dv@yandex.ru
Телефон: 89020652020
Сайт интернет-магазина: www.kombez-dv.shop

Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте интернет-магазина и действует до её отзыва или замены новой редакцией.